POLITICA DE VANZARE SI CONFIDENTIALITATE

TERMENI SE CONDITII DE VANZARE

„CLICK-ul” pe care îl executați după completarea formularului dumneavoastră de comandă constituie validarea acestuia și va reprezenta acceptarea irevocabilă a tuturor condițiilor prevăzute mai jos. Preturile mentionate sunt exprimate in RON, TVA inclus. Diferitele opțiuni de livrare (împreună cu tarifele acestora) sunt prezentate în timpul procesului de comandă și specificate în rezumatul acestuia.  Produsele oferite spre vânzare directă de către Pepper Studio sunt cele enumerate pe site, în ziua consultării site-ului menționat de către utilizator, și în limita stocurilor disponibile. În cazul indisponibilității temporare sau permanente a unuia dintre produse, compania va informa utilizatorii prin intermediul site-ului său web sau prin trimiterea unui e-mail la o adresă de e-mail valabilă furnizată de client. Compania va propune apoi inlocuirea produsului comandat cu un produs echivalent (calitate si pret), sau o nota de credit, sau va exercita dreptul de anulare (anularea comenzii dumneavoastra). Preturile produselor pot fi modificate oricand de catre companie, insa nicio modificare a pretului nu va fi posibila pentru o vanzare deja incheiata; totusi, in cazul unei erori tipografice evidente, care duce la afisarea unui „pret mic”, societatea isi rezerva dreptul de a anula vanzarea. Pentru decontarea comenzii, clientul are la alegere, toate metodele de plata referite la procesul de comanda si prezentate pe site-ul companiei. Acesta garanteaza companiei ca detine autorizatiile eventual necesare pentru a utiliza modul de plata ales de acesta, pe perioada validarii comenzii. Pepper Studio garantează că plata este asigurată de S.S.L. (Secure Socket Layer) pentru a proteja cât mai eficient toate datele legate de mijloacele de plată. In cazul in care plata se face prin card de credit, validarea finala a comenzii are loc imediat ce plata integrala (cu exceptia prevederilor speciale) a acesteia.

CONDITII DE LIVRARE 

Livrarea articolelor dumneavoastră se va face prin curier. Toate comenzile vor fi pregătite în aceeași zi și expediate a doua zi, cu excepția zilei de sâmbătă, duminică și sărbători și cu excepția cazului în care plata dumneavoastră nu este validată: așteptăm validarea de către bancă a comenzii dumneavoastră cu cardul de credit înainte de expediere. Termenele vor fi luate în considerare în funcție de data expedierii:

  • 2 zile lucratoare in cazul in care produsele dorite se afla in stoc
  • 10 zile lucratoare in cazul produselor neaflate in stoc

LIVRARE  INTARZIATA:

În cazul livrării cu întârziere, vă rugăm să informați compania trimițând un e-mail la adresa contact@pepperstudio.ro a site-ului. Dacă întârzierea depășește cu 7 zile data estimată de livrare în timpul procesului de comandă, puteți trece la returnarea si rambursarea produsului. 

LIVRAREA INCOMPLETA SAU NECONFORMA DIN CAUZA TRANSPORTATORULUI

Este posibil ca pachetul să fie deteriorat sau conținutul acestuia să fi fost parțial sau complet furat sau deteriorat. Dacă observați o astfel de eroare, vă rugăm să o menționați pe avizul transportatorului și să refuzați produsul trimițându-l înapoi. În cazul în care ați luat cunoștință de această eroare după plecarea transportatorului, vă rugăm să o raportați în maximum 72 de ore de la primirea comenzii. 

LIVRAREA INCOMPLETA SAU NECONFORMA DIN CAUZA COMPANIEI

In ciuda grijii acordate în pregătirea comenzilor, este posibil să lipsească un produs din acesta, sau să fi apărut o eroare în timpul pregătirii. Dacă observați o astfel de eroare, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil și dacă este posibil în termen de 72 de ore de la primirea comenzii, trimițând un e-mail la adresa contact@pepperstudio.ro a site-ului, iar noi vă vom trimite produse lipsă cât mai curând posibil; nu vor fi necesare taxe suplimentare de transport.

 

TERMENI SI CONDITII DE CONFIDENTIALITATE (GDPR)

Conditii Generale pentru utilizarea site-ului pepperstudio.ro

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

DESCRIEREA SERVICIILOR

Siteul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

INTRODUCERE
Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului pepperstudio.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI
S.C. PEPPER STUDIO SRL (denumita în continuare PEPPER STUDIO, nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software .

PEPPER STUDIO detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati resursele, aplicatiile, imaginile de pe site-ul pepperstudio.ro într-o forma perceptibila de catre oameni.

Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea PEPPER STUDIO, care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.

Întregul continut al site-ului pepperstudio.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de  PEPPER STUDIO. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea PEPPER STUDIO.

Accesul si utilizarea paginii pepperstudio.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

Informatiile prezente pe pepperstudio.ro sunt de interes general si sunt puse la dispozitia utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Puteti copia si tipari continutul paginii pepperstudio.ro pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice alte situatii, continutul pepperstudio.ro nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor pepperstudio.ro.

NEANGAJAREA RASPUNDERII
Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor PEPPER STUDIO. PEPPER STUDIO nu va acorda nici o garantie referitoare la:

– evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.

Astfel, PEPPER STUDIO nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.
Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele pepperstudio.ro, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului pepperstudio.ro nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea PEPPER STUDIO în lipsa unor acorduri anterioare sau ulterioare.

Continutul paginii web pepperstudio.ro , a informatiilor si a altor materiale prezentate de Comunitatea pepperstudio.ro nu reprezinta o consultatie juridica în sensul Legii nr. 51/1995.

GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si cotine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest ?ablon. În ciuda eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instantele de judecata vor interpreta Regulamentul.

Pepperstudio.ro nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.

OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte.

PEPPER STUDIO nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.

Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze PEPPER STUDIO prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.

INFORMATII PERSONALE
Când prin intermediul prezentului site va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicatiilor disponibile pe site.

Natura informatiilor solicitate se refera în special la date personale (nume, adresa, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile PEPPER  STUDIO dar poate include si alte informatii aflate în strânsa legatura cu utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate.

Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului, informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocari si prelucrari electronice.

LEGATURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de PEPPER STUDIO utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.

PEPPER STUDIO nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI
Orice persoana care viziteaza site-ul pepperstudio.ro si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre PEPPER  STUDIO; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre PEPPER  STUDIO a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de PEPER  STUDIO si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.

PEPPER STUDIO va pastra confidentialitatea acestor informatii.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site.